八尾市立図書館

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HOME > インターネットサービス > よくある質問Q&A

Q1.インターネットから予約が出来る利用時間は?

A:メンテナンスのための時間(AM5:00~AM6:00)のみ、ご利用いただけません。

Q2.インターネットから予約できる資料は?

A:八尾市立図書館に所蔵している図書・雑誌のみです。貸出禁止資料、マンガ、課題図書、CD、ビデオ、DVD等は予約できません。

Q3.本はいくつ予約できるの?

A:予約できるのは、図書館窓口での予約と合わせて10件です。
※確保中の本も、予約制限冊数の10件に含まれますので、ご注意ください。

Q4.「入力した借出カード番号またはパスワードが違います。再度、入力してください」と表示される。

A:パスワード欄への入力は個人情報保護のため、”*”で表示されます。キーボードからの入力が半角・英数になっていることをご確認ください。また、アルファベットは大文字と小文字も区別されますので、ご注意ください。

Q5.予約ができない。

A:「禁帯出」となっている資料は貸出・予約ができません。(図書館内での閲覧のみとなります。)
同じ資料に予約を2件以上入れたり、ご自身がお借りになっている資料への予約もできません。
予約中の資料・ご用意できた資料の合計が10点になる場合も予約はできません。

Q6.メールが届かない。

A:メールアドレスを間違って登録していないかご確認ください。携帯電話のメールアドレスを登録されている場合は八尾市立図書館からのメール
(info-lib@city.yao.osaka.jp)を受信できる設定にしてください。

Q7.パスワードを忘れてしまった。

A:個人情報保護のため、パスワードに関するお問合せには一切お答えできません。新しく「仮パスワード」を発行いたしますので、借出カードと本人確認が出来る証明書をお持ちになって図書館で「仮パスワード発行」の手続きをしてください。

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